Cosmoplas proporcionará al producto objeto de la poliza, garantía en las siguientes condiciones: La poliza adjunta a cada producto Cosmoplas puede hacerse efectiva ante cualquier Servicio Técnico Autorizado Cosmoplas.
La Garantía será válida para atender la reparación del artefacto en caso de su defecto se haya producido por deficiencias de materiales, partes, piezas, componentes o cualquier otra falla imputable a Cosmoplas.
Se excluye de la garantía los daños ocasionados por un hecho imputable al consumidor, por la instalación incorrecta del producto a la red de energía, maltratos, por accidentes producidos con posterioridad a la entrega, desconocimiento y desobediencia a las instrucciones de uso o mantención y uso no apropiados.
En caso de que el artefacto haya sido dañado sin responsabilidad de Cosmoplas, no será reparado a menos que el cliente acepte pagar previamente su costo. Sin prejuicio de lo anterior el servicio Técnico autorizado podrá, por mera voluntad, sin responsabilidad posterior y cuando lo estime conveniente, reparar gratuitamente el aparato dañado en caso citado, lo que consignará en la correspondiente guía de entrega.
La garantía adjunta a cada producto Cosmoplas constituye a la garantía a que se refiere el inciso Sexto del artículo 21 de la Ley 19.496, por lo que para ejercer los derechos del artículo 20 de la misma ley, el consumidor deberá hacerla efectiva previamente.
Su plazo de duración será de tres meses (3) contado desde la recepción del producto del consumidor.
CASA MATRIZ
Río Refugio 9652, Núcleo Empresarial ENEA, Pudahuel
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